Светлана Пагнаева: Директором круиза стать не трудно, трудно им быть

30, Авг, 20

Путешествие на теплоходе «Илья Муромец» по маршруту Москва –Казань – Москва предоставило возможность не только совместить комфортный отдых и духовное, интеллектуальное обогащение, но и познакомиться с интересным человеком – директором круиза Светланой Пагнаевой.

Путь в профессию.

Работа в сфере туризма была давней мечтой Светланы. После обучения на филологическом факультете Саратовского государственного университета, карьера директора круиза начиналась с должности методиста – информатора в Саратовском турбюро. Со временем Светлана поняла, что первоначальное представление о профессии было слишком романтическим – эйфория от новых впечатлений, познание нового, яркие эмоции, красивые картинки. «Сегодня понимаешь, что работа на теплоходе – это нелегкий труд. Длительная навигация (4 – 5 месяцев), замкнутое пространство, одни и те же люди, оторванность от внешнего мира, родных и близких людей вызывают усталость, но всегда появляется второе дыхание и, как птица Феникс, восстанавливаешься, осознавая, что ты – часть ответственной, слаженной команды, отвечающей за безопасность и положительную ауру на корабле», — подчеркнула Светлана.

Что важно в профессии.

Светлана Пагнаева убеждена в том, что первостепенное в профессии – уважение и любовь, умение найти индивидуальный подход к туристам, способность отогревать, понимать людей, высокая степень эмпатии. «Плохих туристов не бывает. Очень важна обстановка на теплоходе. Благожелательная семейная атмосфера, прекрасное настроение, чувство защищенности, ощущение полного комфорта у туристов всецело зависит от работы каждого члена команды, начиная от матроса и заканчивая капитаном корабля», — считает директор по круизу.

Набор команды.

Команду Светлана формирует по принципу «многофункциональности в профессии». Главное, чтобы у специалиста «не было короны на голове, чтобы он работал для людей, а не красовался на сцене». Незабываемы вечера на теплоходе «Илья Муромец» с участием Светланы, владеющей красивым, чистым голосом, профессионально исполняющей современные и народные песни; Сергея Долинского – участника первого состава ВИА «Синяя птица», виртуозно представляющего известные джазовые композиции на саксофоне, песни на баяне и акустическом пианино; «зажигалок» — пластичного, элегантного, харизматичного фитнес тренера, прекрасно читающего стихи Дениса; виртуозно и креативно завязывающей платки Светланы. Благодаря этой профессиональной команде концертный зал всегда был полон, в нем проходили интереснейшие конкурсы и песенные вечера, дискотеки, гала – концерт с участием туристов, кому, в основном, за 50+.

О мечте.

Светлана Пагнаева чувствует себя счастливым человеком. Ведь давно доказано, что творческая, вместе с тем, серьезная, ответственная профессия и счастье взаимосвязаны. Занятие любимым делом и хобби приносит человеку истинное удовлетворение жизнью. Ощущать себя источником творческих оригинальных идей, стремиться к самосовершенствованию, изучению чего-то нового и развитию своих талантов – это есть творческая оставляющая счастья. Вместе с тем, известно, что для полного счастья всегда чего-то не хватает. Светлане очень хочется стать когда-нибудь туристом, путешествуя на теплоходе со своей семьей — любимыми дочерью и супругом.

            Заключение.

За десять дней путешествия теплоход превратился в единый живой организм, единое целое, большую и дружную семью. Это заслуга всей команды, прежде всего, капитана теплохода «Илья Муромец» Ивана Дмитриевича Мушкаева – Профессионала, Человека (с большой буквы!), обаятельного, с чувством юмора.

Всей команде теплохода «Илья Муромец» искренне желаю процветания, продвижения по службе, заслуженных наград, семейного благополучия и уважения туристов.  Семь футов под килем!

 Друзья! Любите речной круиз, который кратко обозначает: Р – романтика, радость ожидания, Е – единение с природой, Ч – чистейший речной воздух, Н – новые знакомства, впечатления, О – ослепительные пейзажи, Й – йога на утренней зарядке… К – комфортабельный теплоход, Р – развлекательная программа, У – уникальные экскурсии, И – изучение нашей богатейшей истории, З – запечатлеть непременно все увиденное на фото!

Ирина Бухтиярова

Фотограф Вячеслав Касаткин

   


Create Account



Log In Your Account